Vaša privatnost nam je izuzetno važna, stoga se obvezujemo štititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke prilikom posjeta našoj web stranici i kupovine naših proizvoda. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli način na koji obrađujemo vaše osobne podatke.

1. Koje informacije prikupljamo?

Prilikom vaše interakcije s našom web stranicom, prikupljamo sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: Kada izvršite kupovinu ili kontaktirate nas, prikupljamo osnovne osobne podatke, uključujući ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona, adresu dostave i podatke o plaćanju.
• Podaci o korištenju stranice: Prikupljamo podatke o načinu na koji koristite našu web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, trajanje posjeta, stranice koje ste posjetili i druge informacije koje pomažu u analizi vašeg iskustva na našoj stranici.
• Kolačići (Cookies): Naša web stranica koristi kolačiće kako bi unaprijedila vaše korisničko iskustvo, omogućila brže i lakše pregledavanje stranice te analizirala njezinu učinkovitost. Detaljnije informacije o kolačićima nalaze se u odgovarajućem odjeljku ove politike.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Prikupljene osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada narudžbi: Za učinkovitu obradu i dostavu vaših narudžbi, te za kontaktiranje u vezi s vašim narudžbama ili zahtjevima.
• Komunikacija s vama: Kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovarali na vaše upite i obavještavali vas o statusu narudžbi.
• Unapređenje naših usluga: Za analizu vašeg iskustva, poboljšanje kvalitete naših proizvoda i usluga, te slanje povremenih obavijesti ili promotivnih materijala (ako ste se pretplatili na obavijesti).
• Marketing i promocije: Ako ste dali privolu, možemo koristiti vaše podatke za slanje informacija o novim proizvodima, promocijama i posebnim ponudama koje bi vas mogle zanimati.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Međutim, možemo ih dijeliti s našim partnerima i pružateljima usluga (kao što su dostavljači i platni procesori) koji nam pomažu u obradi vaših narudžbi. Svi naši partneri obvezani su čuvati vašu privatnost i koristiti vaše podatke isključivo za potrebe izvršenja usluga.

4. Sigurnost vaših podataka

Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka podataka. Iako se trudimo osigurati visoku razinu zaštite, imajte na umu da nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta nije potpuno sigurna.

5. Vaša prava

Kao korisnik, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje posjedujemo.
• Pravo na ispravak: Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, možete zatražiti njihovu ispravku.
• Pravo na brisanje: Imate pravo zahtijevati brisanje svojih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu vaših podataka, osobito u svrhe marketinga.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.

Za ostvarivanje tih prava, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontakt obrasca ili na e-mail adresu.

6. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo, omogućila funkcionalnosti stranice i analizirala način na koji se koristi. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost stranice.

7. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a nova verzija Politike privatnosti stupit će na snagu odmah po objavi.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte putem:

• E-maila: one@tekone.hr
• Telefona: +385 91 2220 811

Hvala što nam vjerujete i što koristite naše proizvode. Vaša sigurnost i povjerenje su nam na prvom mjestu.